Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара.
Если Вы получили и приняли Товар, и уже после этого обнаружили заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату.
В этом случае Вам необходимо написать претензию на axiiru@yandeх.ru с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней.
При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам Товар и сопроводительные документы к Заказу, при условии что индивидуальная бирка и контрольная пломба сохранены в первоначальном виде, не отделены от Товара, не повреждены и не имеют признаков повторного крепления.
Подробнее о возврате товара см. Оферту п. 7. Возврат товара и денежных средств.